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De moins en moins de managers disposent d’un bureau individuel, à tel point qu’a émergé l’appellation « SBF » c’est-à-dire « Sans Bureau Fixe ». Le regrettent-ils ? Difficile de l’affirmer. Mais ceux qui ont réussi le tour de force de le conserver n’y renonceraient pour rien au monde. Ils y laissent paraître leur personnalité, jusque sur les murs. Pour savoir ce que les décideurs ont dans la tête, regardez leur bureau. Si vous voulez savoir ce qu’ils ont au fond du cœur et où se portent leur regard, regardez les murs...
Par Marine Balansard, co-fondatrice du cabinet Ariseal en intelligence décisionnelle après plus de 18 ans en salle des marchés à la Société Générale sur des postes de vente de produits dérivés auprès de clients français et internationaux, co-auteur de « Décider ça se travaille » (Eyrolles)
Les murs qui célèbrent
Comme des médecins ou grands professeurs, certains dirigeants accrochent leurs réussites aux murs. Parfois des diplômes, le dernier MBA dans lequel leur entreprise les a envoyés se perfectionner, ou encore des prix reçus pour telle réussite de l’entreprise. Parfois même il est possible d’y voir des photos de remise de décorations. Cela correspond à la fois à un besoin vital de célébrer et celui toit aussi vital de s’accomplir. Ces réussites individuelles et collectives ainsi mises en valeur permettent de construire la confiance, et de se projeter collectivement positivement dans l’avenir.
Les murs stratèges
Certains décideurs affichent parfois en très grand format sur leurs murs, la stratégie de leur département ou entreprise. Ainsi, un responsable de centres de secours a littéralement sous les yeux une carte mentale déployant l’ensemble des axes de développement. Impossible d’y échapper, que l’on soit en entretien ou au téléphone. C’est une façon pour les décideurs de garder en tête le cap, et de favoriser la concentration sur les objectifs. Car oui, nous sommes incarnés, et la matérialisation physique de la stratégie est une façon de s’en imprégner au quotidien.
Les murs inspirants
Il est fréquent que les décideurs aient des mantras. Pour les connaître, jetez un coup d’œil sur les citations affichées sur leurs murs, sous forme de post-it, des phrases dédicacées sur des photos, ou encore de motto encadrés, parfois offerts par leurs collaborateurs ou enfants. « Aim for the stars with your feet on the ground. » d’Elon Musk, ou « Focus and simplicity » de Steve Jobs, les mantras sont autre chose que les valeurs personnelles. Ce sont des croyances et des déterminants de l’action et des décisions, quelque chose auquel on ne déroge jamais. De même, les décideurs affichent les valeurs de l’organisation sur les murs, pour orienter les décisions quotidiennes comme plus exceptionnelles. Elles sont la colonne vertébrale de la prise de décision.
Les murs avec vue
Un des problèmes de la vie trépidante des décideurs est de garder la vision et la considération pour le long terme. C’est pourquoi il n’est pas rare d’observer dans certains bureaux des murs en verre avec une vue dégagée. Regarder au loin au sens propre permet de regarder loin au sens figuré. Cela n’active pas les mêmes muscles dans les yeux, et donc apportent une fenêtre de relaxation dès que nécessaire.
Sur leurs murs, les décideurs se projettent avec une intensité qu’ils choisissent. C’est une opportunité pour tous d’entrer en communication de façon authentique, et de créer un environnement propice aux échanges. Faites maintenant plus attention aux murs, il s’y murmure bien des choses…
